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Analista de Administração Comercial I (B2B)

Descrição da vaga

Será responsável pela condução de pedidos de determinadas regionais, realizar contato com demais áreas (Logística, Expedição, TI, Fiscal) e atender demandas da área de Adm Comercial sob sua responsabilidade.

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento ao time B2B, nível Brasil;
  • Apoio a força de vendas sobre atendimento, liberação de pedidos, informações sobre ocorrências, temas com SAC;
  • Atende todos os níveis internos, RCAs e clientes;
  • Apoiar demandas e dúvidas sobre contratos, clientes inativos, cadastro;
  • Foco em suporte a área;
  • Sistemas: Salesforce (cadastro, clientes, pedidos, contratos) e Power BI;
  • Áreas internas: Financeiro, Fiscal, Logística, SAC.

Requisitos e qualificações

  • Excel (intermediário);
  • Gostar de trabalhar com pessoas;
  • Comportamentos desejáveis: agilidade, resiliência, organizada, foco em atendimento ao cliente;
  • Formação: sem exigência;
  • Segmento: Industria (Desejável);
  • Modelo de trabalho: 4x1.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Conversa com Gente e Gestão
  3. Etapa 3: Conversa com Gestor
  4. Etapa 4: Testes
  5. Etapa 5: Carta oferta
  6. Etapa 6: Contratação

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