Analista de Suporte de TI Junior
Descrição da vaga
Será responsável por atender diretamente nossos colaboradores e terceiros em questões relacionadas a microinformática, suporte a redes e dispositivos móveis.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico aos colaboradores, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes;
- Configurar e manter dispositivos móveis e computadores;
- Gerenciar e solucionar tickets de suporte dentro dos prazos estabelecidos;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos;
- Documentar procedimentos e soluções para problemas recorrentes;
- Colaborar com a equipe de TI para melhorar continuamente os processos de suporte;
- Gerenciar e acompanhar tickets abertos com nossos Fornecedores parceiros.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Ciências da Computação ou áreas correlatas de TI;
- Experiência comprovada na área de suporte técnico;
- Conhecimento em microinformática, redes e dispositivos móveis;
- Habilidade para resolver problemas de forma eficiente e eficaz;
- Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
- Organização;
- Relacionamento interpessoal.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Conversa com Gente e Gestão
- Etapa 3: Conversa com Gestão
- Etapa 4: Avaliação de Perfil
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação
O seu talento transforma!
Na Vedacit, nossa maior motivação é transformar!
Transformar a vida de milhões de pessoas, melhorando as condições de habitação e fazendo da sua casa, a nossa causa! Esse é o nosso propósito.
Somos líderes no mercado de impermeabilização e ofertamos produtos de alta tecnologia para a construção civil porque temos um time que vive fazendo história.
Uma empresa 100% brasileira que, ao longo dos anos, se tornou uma referência admirada no mercado.
Aqui, acolhemos todo mundo. Somos movidos pelo respeito e pela proximidade que temos uns com os outros, sempre valorizando o talento e a jornada de cada pessoa. Buscamos times e ambientes cada vez mais diversos e inclusivos.
Cuidamos uns dos outros e do mundo. Fazemos parte do Movimento de Empresas B e seguimos nossa jornada de sustentabilidade.
Investimos no desenvolvimento da nossa gente e queremos crescer juntos!
Construa seu futuro ao nosso lado, em um dia a dia repleto de desafios e oportunidades.
O seu talento transforma!